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山东滨农科技企业文化咨询案例

山东滨农科技企业文化咨询案例

时间:2017-08-01 08:08 来源:捷盟 点击:519 次
山东滨农科技企业文化咨询案例

【项目背景】

滨农科技是一家年轻而充满活力的农药企业,主要从事原药和制剂的研发、生产与销售。从95年试水农药行业,滨农科技始终以市场为导向,主动承担社会责任,实现了超常规发展。在企业快速成长的背后,必然存在某种无形的力量作为支撑,这就是独具特色的企业文化。企业文化如同企业成长的DNA,有什么样的文化必然生成什么样的经营原则和管理风格。2009年5月,我们对滨农科技展开了深入的调研,在详细分析企业文化特征类型的基础上,全面梳理和提炼了支撑滨农科技快速成长的文化基因。

【关键问题】

农药企业属于高污染性行业,责任必然成为企业发展的文化根基,企业社会责任必然成为企业文化建设和经营活动的重要导向。农药企业要成就百年基业,必须基于可持续发展战略,积极践行社会责任,这样才能得到社会和公众的长期认可与信任,企业才能长盛不衰。


【解决方案】

通过调研我们发现,滨农科技历经十五年的发展历程,不仅实现了“滨农进万家,丰收满天下”的外在品牌效应,而且形成了“进取、责任、务实、诚信”的内在精神品质。尤其对于“责任”这一优秀文化要素,滨农科技更是贯穿始终,为公司领导大力倡导和员工广泛认同。立足于企业发展现状,同时面向未来发展战略,我们初步构建了滨农科技基于可持续发展的责任文化体系。

我们从滨农科技对客户、对员工、对社会的责任出发,进行层层分解和深刻剖析,明确了滨农科技的使命:以优质产品服务客户,以开放平台成就员工,以绿色环境回报社会。客户满意是企业生存的基础。滨农科技的终端客户是广大农民,他们为农民种植农作物提供优质的产品、专业的服务和实用的解决方案,带给农民真正的实惠。此外经销商也是客户,滨农科技与经销商建立了协同互助、价值共享、风险共担的合作伙伴关系,以共谋发展。员工努力是企业发展的源泉。滨农科技关爱每一位员工,不仅为员工提供了稳定的工作和安全的保障,而且构建了发挥员工特长、帮助员工成长的平台,以实现员工和企业的共同发展。回报社会是企业应尽的义务。滨农科技始终关注生态环境,热心支持公益事业,力争构建环境友好型、资源节约型和生态良好型企业。

美国学者奎因提出的竞争性文化价值模型中,把“内在—外在”和“控制—灵活”作为两个维度,将企业文化分为目标、规则、支持、创新四种导向,用于实证分析各种导向的文化对企业竞争力的影响。创新导向、目标导向偏重于外部发展,规则导向和支持导向偏重于内部运营。在企业发展的不同阶段,这四种文化导向的强弱有所不同。

滨农科技属于生产型企业,倾向于追求生产运行中各类指标的实现,因此现状文化有追求目标绩效的导向。其特点是企业在稳定和控制前提下强调外部市场竞争,主要关注客户需求、生产率、盈利率和品牌影响力。滨农科技的期望文化属于团队支持导向类型。其特点是企业关注灵活的内部管理和关心员工;员工期望更多的沟通和承担更大的责任,同时希望团队间加强合作,员工相互支持。滨农科技的文化形成过程是符合企业文化螺旋发展模式的,即在每个发展阶段形成某种导向文化,该文化又引导企业发展竞争力。滨农科技的文化类型开始由目标绩效导向转向团队支持导向,因此我们将原有文化要素进行了提升,将核心价值观提炼为“责任、团队、创新、超越”。责任是企业的立身之本,内无责任难以固本,外无责任难以立身。团队则体现了个人对集体的责任,团队协作比个人英雄主义更能创造价值。创新和超越则是对企业的未来负责。创新是企业未来发展的活力之源,唯有创新,才能超越;唯有超越自我、超越竞争对手,才能做行业的持续领跑者。

企业与员工之间的责任具有双向性。一方面是企业对员工的工作、生活和发展负责,另一方面是员工对企业的发展尽责。员工爱岗敬业,用奉献诠释责任;员工积极进取,用业绩证明责任,员工与企业形成利益共同体和事业共同体。问卷调查结果显示,滨农科技的员工对“公司良好的发展前景”表现出高度集中的自豪感,而自豪感反映了员工的忠诚度。“公司良好的发展前景”是员工忠诚度的基础,是企业凝聚力的源泉,这说明滨农科技的员工将个人发展和企业发展有机地融为一体。  

在核心价值观的指导下,我们提出了公司的经营之道,进一步深化了责任意识,丰富了责任内涵。例如,“品牌的背后是产品,产品的背后是人品”的品牌理念与“超越客户期望,赢得客户信赖”的服务理念体现了对客户的责任。滨农科技始终把客户放在首位,在服务态度上倡导主动服务和用心服务;在服务方式上倡导全程服务和全员服务,力求为客户提供专业、高效的服务。“安全是企业最大的效益,是员工最大的福利,维系着千万家庭的幸福与社会和谐”,这一安全理念阐释了对企业、对员工、对家庭、对社会的责任。由于农药是一种特殊产品,企业在安全生产的同时,还要指导用户安全使用,既保障作物丰产丰收,又将对生态环境的负面影响降至最低。因此滨农科技提出,“在车间,分分秒秒安全生产。在田间,点点滴滴安全使用”。“营造绿色环境,奉献绿色产品”的环保理念同时表达了对社会、对环境、对用户的责任。滨农科技不断加大环保投入,通过发展循环经济,提高资源利用率,营造绿色的自然环境与和谐的社会环境;通过提升工艺水平和产品性能,为用户提供高效、低毒、低残留的绿色产品。

滨农科技的管理理念也高度体现了责任的内涵。例如,公司提出“完美执行”的理念,这就要求在执行过程中,变“全力应付”为“全力以赴”,变“不可能”为“不!可能!”。执行要内化为责任,外化为行动。执行力来自于员工自动自发、尽职尽责地工作,领导不在场和领导在场一个样,没人检查和有人检查一个样,这就是责任的体现。领导更要敢于承担责任,所谓“负责人”就是“负责任”。员工在协作过程中,还要多一点沟通、少一点推诿,真正体现“职责有分工,责任心无界限”,以负责的态度弥补职责间的缝隙。滨农科技的质量理念“我知道:质量是企业的生命,是品牌的基础;我认同:质量没有商量;我坚持:对细节尽善尽美,对质量精益求精;我保证:杜绝不合格产品进入下道工序”进一步深化了对客户、对员工的责任。员工对产品负责,就是对自己负责。上道工序对下道工序负责,质量从细节入手,从源头抓起,把工作做到极致,都是责任心的体现。

【项目效果】

责任心就是竞争力,责任心越强,效率就越高,损耗就越低。责任感就是凝聚力,责任感越强,企业就越兴旺发达。缺乏责任心的人,是没有发展空间的,而缺乏责任意识的企业,也无法实现可持续发展。滨农科技快速成长的文化根基就是责任,企业对客户、对员工、对社会体现出高度的责任感,员工对企业的发展也表现出强烈的责任心。在企业文化建设过程中,滨农科技需要进一步从小处强化员工的责任心,从大处培养员工的责任感,并使员工形成自觉行为。因为企业文化建设是一个“生”与“长”的漫长过程,如同树木的成长过程沉积于年轮,选种、育苗是“生”,栽培、照料是“长”;企业的成长过程则积淀于文化,构建完整的价值观体系是“生”,将价值观落实到行动中是“长”。

项目文章:浅析滨农科技快速成长的文化根基

 

农药企业属于高污染性行业,责任必然成为企业发展的文化根基,企业社会责任必然成为企业文化建设和经营活动的重要导向。农药企业要成就百年基业,必须基于可持续发展战略,积极践行社会责任,这样才能得到社会和公众的长期认可与信任,企业才能长盛不衰。

滨农科技是一家年轻而充满活力的农药企业,主要从事原药和制剂的研发、生产与销售。从95年试水农药行业,滨农科技始终以市场为导向,主动承担社会责任,实现了超常规发展。在企业快速成长的背后,必然存在某种无形的力量作为支撑,这就是独具特色的企业文化。企业文化如同企业成长的DNA,有什么样的文化必然生成什么样的经营原则和管理风格。2009年5月,我们对滨农科技展开了深入的调研,在详细分析企业文化特征类型的基础上,全面梳理和提炼了支撑滨农科技快速成长的文化基因。

通过调研我们发现,滨农科技历经十五年的发展历程,不仅实现了“滨农进万家,丰收满天下”的外在品牌效应,而且形成了“进取、责任、务实、诚信”的内在精神品质。尤其对于“责任”这一优秀文化要素,滨农科技更是贯穿始终,为公司领导大力倡导和员工广泛认同。立足于企业发展现状,同时面向未来发展战略,我们初步构建了滨农科技基于可持续发展的责任文化体系。

我们从滨农科技对客户、对员工、对社会的责任出发,进行层层分解和深刻剖析,明确了滨农科技的使命:以优质产品服务客户,以开放平台成就员工,以绿色环境回报社会。客户满意是企业生存的基础。滨农科技的终端客户是广大农民,他们为农民种植农作物提供优质的产品、专业的服务和实用的解决方案,带给农民真正的实惠。此外经销商也是客户,滨农科技与经销商建立了协同互助、价值共享、风险共担的合作伙伴关系,以共谋发展。员工努力是企业发展的源泉。滨农科技关爱每一位员工,不仅为员工提供了稳定的工作和安全的保障,而且构建了发挥员工特长、帮助员工成长的平台,以实现员工和企业的共同发展。回报社会是企业应尽的义务。滨农科技始终关注生态环境,热心支持公益事业,力争构建环境友好型、资源节约型和生态良好型企业。

美国学者奎因提出的竞争性文化价值模型中,把“内在—外在”和“控制—灵活”作为两个维度,将企业文化分为目标、规则、支持、创新四种导向,用于实证分析各种导向的文化对企业竞争力的影响。创新导向、目标导向偏重于外部发展,规则导向和支持导向偏重于内部运营。在企业发展的不同阶段,这四种文化导向的强弱有所不同。

滨农科技属于生产型企业,倾向于追求生产运行中各类指标的实现,因此现状文化有追求目标绩效的导向。其特点是企业在稳定和控制前提下强调外部市场竞争,主要关注客户需求、生产率、盈利率和品牌影响力。滨农科技的期望文化属于团队支持导向类型。其特点是企业关注灵活的内部管理和关心员工;员工期望更多的沟通和承担更大的责任,同时希望团队间加强合作,员工相互支持。滨农科技的文化形成过程是符合企业文化螺旋发展模式的,即在每个发展阶段形成某种导向文化,该文化又引导企业发展竞争力。滨农科技的文化类型开始由目标绩效导向转向团队支持导向,因此我们将原有文化要素进行了提升,将核心价值观提炼为“责任、团队、创新、超越”。责任是企业的立身之本,内无责任难以固本,外无责任难以立身。团队则体现了个人对集体的责任,团队协作比个人英雄主义更能创造价值。创新和超越则是对企业的未来负责。创新是企业未来发展的活力之源,唯有创新,才能超越;唯有超越自我、超越竞争对手,才能做行业的持续领跑者。

企业与员工之间的责任具有双向性。一方面是企业对员工的工作、生活和发展负责,另一方面是员工对企业的发展尽责。员工爱岗敬业,用奉献诠释责任;员工积极进取,用业绩证明责任,员工与企业形成利益共同体和事业共同体。问卷调查结果显示,滨农科技的员工对“公司良好的发展前景”表现出高度集中的自豪感,而自豪感反映了员工的忠诚度。“公司良好的发展前景”是员工忠诚度的基础,是企业凝聚力的源泉,这说明滨农科技的员工将个人发展和企业发展有机地融为一体。

在核心价值观的指导下,我们提出了公司的经营之道,进一步深化了责任意识,丰富了责任内涵。例如,“品牌的背后是产品,产品的背后是人品”的品牌理念与“超越客户期望,赢得客户信赖”的服务理念体现了对客户的责任。滨农科技始终把客户放在首位,在服务态度上倡导主动服务和用心服务;在服务方式上倡导全程服务和全员服务,力求为客户提供专业、高效的服务。“安全是企业最大的效益,是员工最大的福利,维系着千万家庭的幸福与社会和谐”,这一安全理念阐释了对企业、对员工、对家庭、对社会的责任。由于农药是一种特殊产品,企业在安全生产的同时,还要指导用户安全使用,既保障作物丰产丰收,又将对生态环境的负面影响降至最低。因此滨农科技提出,“在车间,分分秒秒安全生产。在田间,点点滴滴安全使用”。“营造绿色环境,奉献绿色产品”的环保理念同时表达了对社会、对环境、对用户的责任。滨农科技不断加大环保投入,通过发展循环经济,提高资源利用率,营造绿色的自然环境与和谐的社会环境;通过提升工艺水平和产品性能,为用户提供高效、低毒、低残留的绿色产品。

滨农科技的管理理念也高度体现了责任的内涵。例如,公司提出“完美执行”的理念,这就要求在执行过程中,变“全力应付”为“全力以赴”,变“不可能”为“不!可能!”。执行要内化为责任,外化为行动。执行力来自于员工自动自发、尽职尽责地工作,领导不在场和领导在场一个样,没人检查和有人检查一个样,这就是责任的体现。领导更要敢于承担责任,所谓“负责人”就是“负责任”。员工在协作过程中,还要多一点沟通、少一点推诿,真正体现“职责有分工,责任心无界限”,以负责的态度弥补职责间的缝隙。滨农科技的质量理念“我知道:质量是企业的生命,是品牌的基础;我认同:质量没有商量;我坚持:对细节尽善尽美,对质量精益求精;我保证:杜绝不合格产品进入下道工序”进一步深化了对客户、对员工的责任。员工对产品负责,就是对自己负责。上道工序对下道工序负责,质量从细节入手,从源头抓起,把工作做到极致,都是责任心的体现。

责任心就是竞争力,责任心越强,效率就越高,损耗就越低。责任感就是凝聚力,责任感越强,企业就越兴旺发达。缺乏责任心的人,是没有发展空间的,而缺乏责任意识的企业,也无法实现可持续发展。滨农科技快速成长的文化根基就是责任,企业对客户、对员工、对社会体现出高度的责任感,员工对企业的发展也表现出强烈的责任心。在企业文化建设过程中,滨农科技需要进一步从小处强化员工的责任心,从大处培养员工的责任感,并使员工形成自觉行为。因为企业文化建设是一个“生”与“长”的漫长过程,如同树木的成长过程沉积于年轮,选种、育苗是“生”,栽培、照料是“长”;企业的成长过程则积淀于文化,构建完整的价值观体系是“生”,将价值观落实到行动中是“长”。


 

捷盟咨询可以做什么——您可以信赖的专业企业文化管理咨询公司

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公司成立以来,坚持“恪守规范,客观、严谨;集纳智慧,创新、满意”的服务理念,长期致力于企业文化咨询领域的研究与实践,为国内外客户专业定制完善的管理提升方案,成功为近百家大型知名企业提供企业文化咨询企业文化建设企业文化培训等服务。北京企业文化公司企业文化咨询企业文化管理企业文化培训企业文化公司企业文化咨询公司企业文化咨询企业企业文化咨询服务专家捷盟咨询——北京捷盟管理咨询有限公司以“敬业、职业、专业,责任、胜任、信任”为座右铭,坚持客户增值原则、过程咨询原则和项目质量控制原则,为客户设计度身定做的解决方案与实施辅导,确保咨询方案切合实际,并在互动中实现知识传递,注重培养客户自己解决问题的能力。

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       北京企业文化公司企业文化咨询企业文化管理企业文化培训企业文化公司企业文化咨询公司企业文化咨询企业企业文化咨询服务专家捷盟咨询拥有5个咨询中心,3个独立的咨询事业部和2个专业子公司。公司120多名专职管理咨询顾问都是毕业于清华大学等著名院校的经济学、管理学硕士、MBA、博士以及来自企业管理一线的资深人士,拥有完善的知识结构和技能组合,具有多年的企业实际管理经验。北京企业文化公司企业文化咨询企业文化管理企业文化培训企业文化公司企业文化咨询公司企业文化咨询企业企业文化咨询服务专家捷盟咨询以“共生、感恩、同达成”为核心价值主张,追求公司与员工、客户共同成长。多年努力奠定了捷盟咨询在中国咨询业内的领先地位,是清华大学在咨询行业设立的唯一MBA实习基地,并多次被中国企业联合会、北京市企业联合会评定为最具实力和影响力的优秀管理咨询公司之一,连续评为全国“年度十佳咨询机构”,被国家权威机构授予“企业文化理论创新奖”等称号。同时,多次获得权威机构评定的“优秀管理咨询公司”、“中国企业文化突出贡献奖”等荣誉。

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  捷盟咨询在企业文化研究与咨询实践方面进行了长达19年的努力,积累了丰富了经验,已成为中国企业文化咨询行业的领导品牌,企业文化“专业指数”位列行业第一。公司开发的“战略导向型企业文化咨询模式”、“一本三涵”、“企业生命周期关键成功因素模型”,“企业文化理论模型”等成为业内首肯的企业文化咨询模式与工具,被大多数咨询公司所运用。已成功为北京同仁堂集团、国家电网、北京三元集团、中国南车集团、国家开发投资集团等百余家大中型企业提供了的企业文化全案咨询,大部分项目都成为行业的标杆与经典案例。